На минувшей неделе наши сотрудники приняли участие в практическом семинаре «Оценка качества услуг равного консультирования в организации», любезно организованном «Гуманитарный проект»| Тест на ВИЧ Новосибирск.
Поскольку равное консультирование является неотъемлемой частью перечня услуг ВИЧ-сервисных НКО, то оценка качества его организации и предоставления может дать мощный толчок в развитии и стремлении стать более профессиональным сообществом.
Инструмент оценки качества поможет:
Увидеть точки роста в оказании услуги;
Повышать доверие клиентов к организации;
Эффективнее преодолевать барьеры в оказании помощи.
Благодарим наших коллег из Новосибирска за возможность для роста и повышения качества поддержки уязвимых групп.
Поскольку равное консультирование является неотъемлемой частью перечня услуг ВИЧ-сервисных НКО, то оценка качества его организации и предоставления может дать мощный толчок в развитии и стремлении стать более профессиональным сообществом.
Инструмент оценки качества поможет:
Увидеть точки роста в оказании услуги;
Повышать доверие клиентов к организации;
Эффективнее преодолевать барьеры в оказании помощи.
Благодарим наших коллег из Новосибирска за возможность для роста и повышения качества поддержки уязвимых групп.